Det är stimulerande att arbeta nu när vi har verktyg att utveckla verksamheten, tycker personal på Pilbacken.

-  Vi måste ha tålamod, det tar tid att arbeta in nya rutiner. När de boende förstår att de har inflytande och att förändringar faktiskt sker kommer de att bli mer engagerade.

På mötets agenda stod:
Val av boenderåd
Trivselregler
Information
Övriga frågor

Vad är Famnas Värdeakademi?
Det är ett forum för verksamheterna inom Famna att kompetensutvecklas i ett systematiskt kvalitetsarbete, dvs ett kvalitetsarbete som hjälper deltagarna så att de förändringar de gör blir till förbättringar för de som de är till för. Deltagarna i projektet får lära sig modeller och verktyg som de kan använda sig av i sitt vardagliga arbete. Medlemmar i Famna har ett gemensamt intresse att bättre kunna beskriva och mäta det som är deras särart och mervärde. Stora Sköndal är en av sex organisationer som deltar i Famnas Värdeakademi. Inriktning som Pilbacken på Stora Sköndal har valt utgår ifrån att öka brukarinflytandet. Arbetet kommer att fortgå fram till januari 2010.

På vilket sätt har ni haft nytta av era nya verktyg?
- Vi är fortfarande inne i en lärandeprocess, men visst reflekterar man nästan varje dag på hur man borde eller kan göra för att öka de boendes livskvalitet. Där vi befinner oss nu handlar det mycket om att bygga upp förtroende genom att hålla det vi lovar, så att de boende tycker att det är värt att engagera sig, säger Wiwiann Malmström en av deltagarna. Stormötena är tänkt att hållas kontinuerligt varje månad i framtiden.

- Projektet har redan ökat kvaliteten för oss som arbetar här. Vi söker strukturer tillsammans och måste hitta nya rutiner så att vi alla gör likadant. Det skapar goda förutsättningar för gott samarbete. Vi har lärt oss att bryta ner stora problem i mikrosystem, vilket gör att vi löser problem på detaljnivå och blir därmed mer effektiva, förklarar Ulla Malmqvist.

Varför en Värdeakademi?
Famna har under en längre tid sökt ett kvalitetsystem som kan fånga såväl strukturell ordning som det mervärde våra insatser ger. Värdeakademi är resultatet av det sökandet. Famna har etablerat ett samarbete med Qulturum från Jönköping som är båda nationellt och internationellt erkända för sitt arbete med systematiskt kvalitetsarbete. Både Famna och Qulturum vill att samarbetet ska leda till att utveckla kvalitetsarbetet i våra organisationer med fokus på värdeskapande åt brukare/patient/gäst. Famnas Värdeakademi ska vara ett forum för att utveckla värdeskapandet inom non-profit vård och social omsorg.

Deltagare i projektet på Pilbacken är: Hege Aune, Pernilla Eriksson, Ulla Malmqvist, Wiwiann Malmström och Richard Viking ingår i gruppen tillsammans med coach Yvonne Zätterman Åberg.

Text och bild Lisa Bood